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Changer mon mot de passe

Modifier votre mot de passe depuis l'application ou en cas d'oubli.

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Changer mon mot de passe

Deux cas : vous connaissez votre mot de passe actuel, ou vous l'avez oublié.

Je connais mon mot de passe actuel

  1. Connectez-vous à Artisan 360
  2. Allez dans Réglages → Mon compte
  3. Section Mettre à jour le mot de passe
  4. Saisissez votre mot de passe actuel, puis le nouveau (deux fois pour confirmation)
  5. Cliquez sur Enregistrer

Un email de confirmation est envoyé à votre adresse principale. Vous restez connecté sur l'appareil en cours. Les autres sessions actives sont déconnectées automatiquement (sécurité).

J'ai oublié mon mot de passe

  1. Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié
  2. Saisissez l'email de votre compte
  3. Vous recevez un lien de réinitialisation dans les 2 minutes (sinon : vérifiez le dossier spam)
  4. Le lien est valide 1 heure. Passé ce délai, relancez la procédure.
  5. Choisissez un nouveau mot de passe, confirmez

Règles de mot de passe

Votre mot de passe doit contenir au minimum :

  • 10 caractères
  • 1 majuscule
  • 1 minuscule
  • 1 chiffre
  • 1 caractère spécial (!@#$%^&* etc.)

Nous refusons les mots de passe courants (list OWASP) pour votre sécurité.

Bonnes pratiques

  • Utilisez un gestionnaire de mots de passe (Bitwarden, 1Password, ou le natif Apple/Google)
  • Ne réutilisez pas votre mot de passe Artisan 360 sur d'autres services
  • Si vous suspectez une compromission, changez immédiatement le mot de passe depuis Réglages → Mon compte

Double authentification (à venir)

La 2FA par email est active par défaut pour les actions sensibles (suppression de compte, changement d'email). Une 2FA complète par application (Authy, Google Authenticator) sera disponible à partir de la version 1.1.

Besoin d'aide ? Contactez support@artisan360.fr