Centre d'aide

Photos chantier avec horodatage légal

Comment Artisan 360 sécurise vos photos de chantier pour preuve juridique.

chantierphotospreuvejuridique

Photos chantier avec horodatage légal

Les photos de chantier sont votre meilleure défense en cas de litige : malfaçon non reconnue, avancement contesté, réception refusée. Artisan 360 sécurise chaque photo pour qu'elle ait valeur probante.

Prendre et uploader une photo

  1. Ouvrez la fiche du chantier
  2. Cliquez sur Ajouter une photo (ou glissez-déposez depuis votre ordinateur)
  3. Ajoutez un commentaire (ex : "Avant pose carrelage salle de bain 6 m²")
  4. Validez — la photo est uploadée et traitée

Depuis un téléphone : utilisez directement l'appareil photo du téléphone, sélectionnez la photo dans la galerie. Les métadonnées EXIF (date, heure, GPS si activé) sont conservées.

Ce que fait Artisan 360 à l'upload

  • Extraction EXIF : date, heure, coordonnées GPS sont affichées sur la fiche photo
  • Hash SHA-256 : empreinte cryptographique unique calculée au moment de l'upload, stockée en base. Toute modification ultérieure du fichier invalidera le hash.
  • Horodatage serveur : date/heure d'upload stockée côté serveur (indépendante des métadonnées client, qui peuvent être truquées)
  • Archivage pérenne : stockage dans des sauvegardes externalisées (S3 eu-north-1), conservation 10 ans minimum

Consulter le dossier photo

Sur la fiche chantier, onglet Photos :

  • Galerie chronologique
  • Filtres par tag (avant, pendant, après, malfaçon, réserve)
  • Téléchargement d'une photo individuelle (avec fiche de métadonnées)
  • Export dossier ZIP : toutes les photos + un PDF récapitulatif avec hash et dates, à présenter à un expert ou à un tribunal

Valeur juridique

Pour qu'une photo soit recevable :

  • Elle doit être non altérée (notre hash SHA-256 le prouve)
  • Elle doit être horodatée de façon fiable (notre double horodatage EXIF + serveur le garantit)
  • Le contexte doit être établi (fiche chantier avec adresse, client, date de visite)

C'est largement suffisant en cas de litige simple. Pour un contentieux lourd, un huissier peut constater les photos depuis votre espace (accès temporaire en lecture seule à lui donner).

Cas d'usage fréquents

  • Avant/pendant/après : constituer un album daté de l'avancement d'un chantier, à annexer aux situations de travaux
  • Réception : photo signée du procès-verbal, bon de réception sans réserve
  • Réserve levée : photo "avant correction" et "après correction" pour prouver la levée de réserve
  • Malfaçon tierce : si un autre corps d'état a cassé votre ouvrage, photo datée avant votre retour
  • Sinistre : dégât des eaux, incendie → dossier photo immédiat pour l'assurance

Bonnes pratiques

  • Prenez 3-5 photos par visite (vue large + détails)
  • Incluez un repère de taille quand c'est pertinent (mètre, main, objet connu)
  • Ajoutez toujours un court commentaire (ce qui n'est pas visible sur la photo doit être écrit)
  • En cas de doute sur une prestation de sous-traitant, photographiez avant de laisser entrer le suivant

Besoin d'aide ? Contactez support@artisan360.fr